Eric H. Baker is de oprichter en algemeen directeur van viagogo.

Vóór viagogo stond Eric aan de wieg van StubHub, de toonaangevende Amerikaanse online intermediair voor de verkoop van Kaarten voor live evenementen. Eric is de grote man achter het StubHub concept. Vanaf een idee op een velletje papier bouwde hij een snel groeiende en winstgevende zaak op die de manier waarop fans hun kaarten op de secundaire markt kopen radicaal heeft veranderd. Als oprichter en directeur ontwikkelde hij het concept en het ondernemingsplan en was in de eerste plaats verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de verkoop/onderneming, strategische planning, financiën en public relations.

Voor zijn StubHub periode was Eric een partner bij Bain Capital, een private equity firma met haar hoofdkantoor in Boston. Bij Bain Capital concentreerde Eric zich hoofdzakelijk op leveraged buyouts (acquisities met geleend geld) van technologische bedrijven. Daarvoor werkte Eric bij het organisatieadviesbureau McKinsey & Company, waar hij zich voornamelijk bezig hield met elektronische bedrijfsvoering op het internet. Eric studeerde Phi Beta Kappa af aan de Harvard College (95) en behaalde zijn MBA aan de Stanford Business School (01).

Eric is geciteerd in diverse publicaties, waaronder The New York Times, The Wall Street Journal, Time Magazine, Business Week en The Sports Business Journal. Eric was ook vaak te gast bij diverse omroeporganisaties, waaronder CNN, MSNBC, CNBC, ESPN, Fox en National Public Radio.

John Morris is operationeel directeur bij viagogo. Als operationeel directeur streeft John een soepel en consistent transactieproces na, voor zowel kopers als verkopers. Hij is verantwoordelijk voor de uitvoering, de logistiek en de klantenservice.

John heeft meer dan 20 jaar ervaring in elektronische bedrijfsvoering en klantenbeheer. Voordat hij naar viagogo overstapte bekleedde John een aantal senior management functies, waaronder operationeel directeur bij lastminute.com in de periode dat het bedrijf snel groeide. Daarvoor was hij een aantal jaar werkzaam als directeur bij Thomas Cook, waar hij leiding gaf aan hun verkoopdivisie. Meer recentelijk was John directeur bij een specialistisch Amerikaans adviesbureau waar hij aan het hoofd stond van hun mondiale klantenbeheer- en researchafdeling en grote multinationale organisaties ondersteunde bij hun sourcingstrategieën.

John behaalde een BA in economie aan de University of Nottingham.

James Wright is hoofd technische zaken bij viagogo. Hij houdt toezicht over de gehele productionele- en technologische infrastructuur van viagogo's marktplatform.

Voordat hij bij viagogo in dienst trad werkte James bij Unisys, waar hij prestatie- en schaalbaarheidsproblemen oploste voor multinationale organisaties. Hij leidde ook de ontwikkeling en opstartproblemen van internetbedrijven..

James heeft een bachelor in elektrotechniek en een master in computertechniek van Syracuse University.

Cristopher Miller is hoofd sales en partnerships bij viagogo. Hij dirigeert en ziet toe op alle strategische ontwikkelingen van het management tussen viagogo en professionele sportclubs en is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de verkoopskant van de onderneming, waaronder productontwikkeling en zakelijke managementservice voor viagogo's verkopers.

Cristopher heeft door zijn vorige functie bij StubHub.com meer dan vijf jaar ervaring als online intermediair voor de verkoop van kaarten. Chris was als directeur bedrijfsontwikkeling bij StubHub.com verantwoordelijk voor de toonaangevende positie die het bedrijf nu bekleed als secundaire ticketprovider in Noord-Amerika. Zijn verantwoordelijkheden bestonden uit het ontwikkelen, creëren en leiding geven aan de afdeling die verantwoordelijk was voor de identificatie en het aannemen van verkopers, de serviceverlening en de controle op de kwaliteitsnormen. Hij toonde ook al vroeg leiderschap bij de inspanningen om belangrijke samenwerkingsverbanden aan te gaan met professionele sportclubs in de VS.

Voor StubHub.com werkte Christopher samen met Nike aan verschillende internationale projecten en evenementen, waaronder de French Open, Wimbledon, de Paris World Cup en de Olympische Spelen van Sydney in 2000. Bovendien hielp hij de universiteit van Stanford bij de strategische ontwikkeling en uitvoering van hun gemeenschappelijke sponsoringprogramma.

Christopher behaalde een bachelor in marketing en sales aan de University of Arizona.

Emmanuel is hoofd klantenservice bij viagogo. Zijn team verzorgt alle aspecten van klantondersteuning en assistentie met het doel een ongeëvenaarde klantgerichte service aan te bieden.

Voordat hij toetrad tot viagogo werkte Emmanuel enkele jaren bij Amazon.com, waar hij leiding gaf aan de klantenservice voor de Engelse en Franse websites van de online ondernemer.

Hij behaalde master aan ESC Dijon (Frankrijk) en een bachelor in arts in international business aan Oxford University.

Nic Adams is hoofd productontwikkeling bij viagogo. Nic is verantwoordelijk voor alle aspecten van productmanagement en -ontwikkeling. Hij zorgt ervoor dat viagogo's producten van wereldklasse zijn in het tegemoet komen aan de behoeften van partners en klanten .

Nic kwam viagogo versterken na 15 jaar bij Tickets.com gewerkt te hebben, waar hij verschillende werkzaamheden verrichtte, van klantenservice via software engineering tot productmanagement. Nic heeft meegewerkt aan het ontwerpen en het ontwikkelen van wereldwijde systemen voor het verkopen van kaarten voor de meeste populaire kunstrichtingen, sportwedstrijden en andere veelbezochte evenementen.

Voor zijn tijd bij Tickets.com was Nic technisch manager bij Guildford Civic Hall in Surrey, Engeland. Als technisch manager was hij verantwoordelijk voor alle technische aspecten van het gebouw en de evenementen.